Dernière mise à jour : 26 octobre 2025
Bienvenue sur le site officiel de TravelsElit (le « Site »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez via les formulaires (par exemple : nom, téléphone, adresse e‑mail, préférences de voyage, commentaires) ainsi que des données de navigation (adresse IP tronquée, pages consultées, appareil, cookies et identifiants techniques) afin d’améliorer nos services et répondre à vos demandes.
Vos données sont traitées pour : répondre à vos demandes et vous recontacter, préparer des propositions et devis personnalisés, gérer la relation client, améliorer nos services et l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, assurer la sécurité du site et, avec votre accord, vous adresser des communications commerciales.
Nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, consentement (notamment pour la prospection et certains cookies), respect d’obligations légales, intérêt légitime (sécurité, amélioration du service, lutte contre la fraude).
Nous utilisons des cookies ou technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, personnaliser le contenu et mesurer l’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut dégrader certaines fonctionnalités.
Les demandes reçues via les formulaires sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Les données client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant 5 ans. Les pièces comptables sont conservées 10 ans. Les cookies de mesure d’audience ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, mesure d’audience) et, si nécessaire à la préparation de votre voyage, avec des partenaires (agences locales, compagnies aériennes, hébergements), dans le respect de la confidentialité. Nous ne vendons pas vos données.
Si des transferts de données ont lieu vers des pays situés hors de l’UE/EEE, nous mettons en place des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur demande.
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (par ex. la CNIL en France).
Pour exercer vos droits, contactez‑nous à l’adresse e‑mail travelselit@gmail.com. Afin de traiter votre demande, nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des données personnelles, contactez‑nous pour que nous les supprimions.
Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date indiquée en haut.
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à travelselit@gmail.com.
Nom de la Société : TravelsElit
Forme Juridique : Micro entreprise
En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité. Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Politique et vous recommandons de la consulter régulièrement.